目次
理念・方針
代表の兼頭です。
暁（あかつき）行政書士事務所は、大阪市北区にある行政書士事務所です。
当事務所の主要業務は「建設業・宅建業関連」、「成年後見・相続関連」です。
また、中小企業での１０年を超える経営管理経験をもとに、経営に関するアドバイスも行っています。
ところで、この記事をご覧になっている方の中には「行政書士って何をする人？」と思われる方もおられるでしょう。
行政書士については、行政書士とは？で詳しく説明しています。
ご興味がある方は、あわせてご覧ください。
ここでは当事務所の理念や方針について記載致します。
よく聴き、よく考え、すばやく行動する
ご相談を受けた時に当事務所が大切にしていることがあります。
それは「（お悩みを）よく聴き、（解決の方法を）よく考え、（解決に向けて）すばやく行動する」ことです。
お悩みを「よく聴く」ためにも、初めてお話を伺う『初回相談』はとても大切なものだと考えています。
お考えがまとまっていなくても構いません。
率直な気持ちをお聞かせください。
それをよく聴き、しっかり受け止めてまとめることが暁行政書士事務所の得意とするところです。
初回は無料相談をお勧めしております。
ご相談内容をこの先進めるべきか、まずは無料相談でお話を伺い、その後必要な場合は実際の業務にかからせて頂きます。
必要なものを必要なときに必要なだけ
お客様にとって本当に必要なものは何か。
解決方法を「よく考え」ます。
ここで建設業の許可を例にお話致します。
建設業の許可を受けたとしても、その許可を活用しなければ意味がありません。
（申請にかかる費用や時間が無駄になってしまいます）
「なぜ、建設業の許可が必要なのでしょうか？それは『今』必要なのでしょうか？」
ここで今一度考えて頂きたいのはお客様の目的です。
例えば
- 売上を上げて多くの運転資金を活用し事業規模を大きくしたい
- 公共工事を受注して社会に貢献することで他社に負けないブランド力がほしい
- 大きな工事を受注することで営業効率を上げて働く時間を抑えて家族と過ごす時間を増やしたい
など様々だと思います。
「建設業の許可を受けること」が目的なのではなく、許可取得はお客さまの目的を叶える手段でしかありません。
許可取得が本当にその目的を叶える解決策となるのか、許可取得の時期は今なのか、無駄な申請や変更はないか、などをご相談時から意識して解決策を考えます。
そして、解決策が決まれば、あとは行動あるのみですよね。
すばやく行動致します。
お客様に寄り添う
お客様の気持ちに寄り添うことを大切にしています。
許認可申請や法律用語には、普段の生活では聞きなれない言葉が多いと思います。
専門用語が並んだ話を聞いても分かりづらいしつまらないですよね。
例え話なども交えつつ、できる限りわかりやすく普段の生活で使う言葉に言い換えてお伝え致します。
このように暁行政書士事務所では言葉を大切にしています。
言葉は相手に自分の気持ちを伝える為のコミュニケーションツール。
伝わりにくい言葉を使ってもコミュニケーションははかれません。
お客様に当事務所の理念に共感して頂き、信頼して頂くために、お客様にしっかり届く言葉でお伝え致します。
そして十分に納得された上でご依頼下さい。
これがお客様の気持ちに寄り添うことだと思っています。
許可や契約の内容をわかりやすく説明します
「許可の意味は知らなくてもいい。とにかく早く許可を受けたい！」
という方には当事務所は向かないかもしれません。
許可を受けたことや、契約を結んだことで「何が変わるのか」、より良い将来の為に「今後、何が必要なのか」をお客様と一緒にじっくり考えたいと思っているからです。
オーダーメイド
一見同じようなお悩みでも、それぞれ事情は違います。
例えば、経営についてです。
利益が上がらないのは「支出が多いから」だけでは何の解決にもなりません。
固定費？交際費？いったい何に支出が多くて、それを踏まえて今後どうすれば良いのか。
着眼点をしっかり見つけ、お一人お一人にあった、最善の解決策をご提案致します。
５年後・１０年後を見据えたサービス
建設業や宅建業の許可や免許は「取得したら終わり」ではありません。
自動車の運転免許と同じように更新する必要があります。
許可を受けたことで、必要となる事務手続きが出てきます。
上記のようなことを考えると、５年後・１０年後を見据えた計画的なサービスが重要になります。
初回は対面相談
当事務所では、お客様をよりよく知り、暁行政書士事務所をよりよく知って頂くためにも初回は対面によるご相談を基本としています。
来所する時間が無い方向けに、ご指定の場所で出張による無料相談も行っています。
（交通費（実費）は、お客様負担となります。金額については事前にお知らせ致します。）
２回目以降のご相談は電話、メール、インターネットやアプリによるご相談も行います。
ご希望があれば、お気軽にお伝え下さい。
まとめ
以上、当事務所の理念や方針をお話し致しました。
暁行政書士事務所が皆様のお悩み解決の一助となれれば幸いです。
皆様にお会いできる日を楽しみにしています。
暁行政書士事務所 代表 兼頭 要暁
